台灣馬自達汽車(後稱台灣馬自達)接獲車主反映,對2.2L柴油引擎之品質有所疑慮,台灣馬自達針對前述客戶意見說明如下:

1.  目前少數引擎發生水溫過高與冷卻系統副水箱滿溢狀況,台灣馬自達與總社非常重視此議題,已共同展開調查,並將定期向主管機關回報相關調查進度。

2.  台灣馬自達重申,即日起不論車輛是否仍在保固期內,車主如發生上述水溫過高與冷卻系統副水箱滿溢狀況(排除任何撞擊、行車意外或車輛改裝),台灣馬自達將免費進行檢查、修復並全額負擔相關零件與工資費用,亦將同步蒐集相關資訊與零件以利研判成因。

如車主於行駛中發現「引擎冷卻液溫度警示燈」(紅燈)點亮或閃爍,請立即關閉空調並切勿繼續行駛,以避免擴大高溫影響範圍,導致成因無法解析;車主將車輛停放於安全處後請聯絡MAZDA授權經銷商進行後續檢修。

引擎本體與冷卻液運轉後溫度極高,請車主於車輛顯示引擎過熱時切勿自行開啟引擎蓋,務必交由專業技師處理,避免因接觸灼熱氣/液體造成傷害。

台灣馬自達感謝您的配合。

MAZDA服務廠相關資訊請參考http://www.mazda.com.tw/19042/service-center/

相關問題亦歡迎洽詢台灣馬自達客服專線0800-280-123