MAZDA總社曾於2012年11月至2013年11月間委託品爵汽車股份有限公司,針對1999年4月至2004年1月間生產並於國內銷售之MPV車款,進行駕駛座/助手席之側氣囊控制模組週邊零組件之召回檢修作業(後稱首次召修),專案執行成效達66%,該案已於2014年1月完成,並獲主管機關核可備查。

惟近日台灣馬自達汽車(後稱台灣馬自達)接獲兩起MPV車款側氣囊無預期觸發並造成乘員傷害之通報,經查皆為未回廠進行首次召修之車輛,台灣馬自達對此甚表遺憾。然而該車型上市已久,據統計仍有約2,800輛失聯MPV車款未完成首次召修,台灣馬自達為維護車主權益與行車安全,將於即日起主動重啟該召修服務專案。

考量MPV車款車齡較高,可能經多次易手導致車主難以完整瞭解維修履歷,故請未完成首次召修,或對車輛維修履歷掌握不完整之MPV車主先行與全國MAZDA授權經銷商聯繫,或撥打台灣馬自達24 小時免付費客服專線0800-280-123,確認召修履歷後,若屬需再召回案車輛,將由專人安排返廠事宜。

本次召修服務專案的對象為1999年4月~2004年1月間生產並於國內銷售,且未完成首次召修之MPV車款,前述車款因空調系統冷凝水可能進入車輛室內,導致空氣囊控制模組內部產生水氣,極端狀況下可能造成系統誤判,造成氣囊無預期觸發。車輛回廠後若經專業技師確認符合召回條件,將視車況進行氣囊控制模組更換與加裝排水管路,需時約2小時。

台灣馬自達強調,考量MPV車款車齡較高,可能經多次易手導致車主難以完整瞭解維修履歷,故請未完成首次召修,或對車輛維修履歷掌握不完整之MPV車主先行與全國MAZDA授權經銷商聯繫,或撥打台灣馬自達24 小時免付費客服專線0800-280-123,確認召修履歷後,若屬需再召回案車輛,將由專人安排返廠事宜。